Este documento regula o uso do site e a compra de produtos da nossa loja. Ao acessar, navegar ou realizar compras em nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo.

1. Aceitação dos termos

Ao utilizar este site, o cliente declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos e Condições, bem como nossa Política de Privacidade e Política de Entrega.

2. Cadastro do cliente

Para efetuar compras, o usuário deverá fornecer dados pessoais corretos e atualizados. É de responsabilidade do cliente manter seus dados em segurança e não compartilhá-los com terceiros.

Nos reservamos o direito de recusar ou cancelar cadastros com informações falsas ou que contrariem nossos critérios de segurança.

3. Uso do site

É proibido:

Usar o site para fins ilegais ou não autorizados

Tentar invadir, danificar ou comprometer a segurança do site

Cadastrar dados falsos ou de terceiros sem consentimento

A violação dessas regras pode acarretar suspensão do acesso e responsabilização legal.

4. Produtos e estoque

Trabalhamos com produtos químicos para uso doméstico e profissional, como água sanitária, cloro, amaciante, entre outros. Todas as informações de preços, fotos e descrições são atualizadas regularmente, mas podem conter erros ocasionais.

Nos reservamos o direito de:

Corrigir erros de preço, descrição ou disponibilidade a qualquer momento

Cancelar pedidos em caso de erro ou indisponibilidade no estoque, com reembolso integral ao cliente

5. Preços e formas de pagamento

Os preços são exibidos em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. O pagamento pode ser feito via cartão de crédito, Pix, boleto bancário ou outras opções disponibilizadas na finalização do pedido.

O pedido será confirmado após a aprovação do pagamento pela operadora financeira.

6. Entrega

A entrega será feita no endereço informado pelo cliente, conforme os prazos, custos e condições da nossa Política de Entrega. Produtos químicos estão sujeitos a normas específicas de transporte e podem ter restrições de envio para algumas localidades.

7. Trocas, devoluções e cancelamentos

Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor. O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja lacrado, sem uso e em perfeitas condições. Produtos violados ou abertos (ex: galões de cloro ou alvejante) não poderão ser devolvidos por motivo de segurança sanitária.

8. Responsabilidades do cliente

Usar os produtos conforme as instruções da embalagem

Manter produtos químicos fora do alcance de crianças e animais

Informar corretamente endereço e dados para entrega

Não nos responsabilizamos por danos causados por uso incorreto dos produtos.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, marcas, layout) é de propriedade da loja ou de seus parceiros. É proibida sua cópia ou reprodução sem autorização.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As mudanças entram em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos que o cliente consulte regularmente este documento.

11. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

Email: contato@imbrasquimquimica.com.br

Fone: (48) 3524-1626